Nell'ambiente di vendita al dettaglio di oggi & #039;s, i dati sono utili & #039;t sono essenziali. Per rimanere competitivi, i marchi devono capire come i clienti interagiscono con prodotti e servizi ad ogni punto di contatto. I chioschi dotati dell'avanzata Kiosk Analytics di Qtenboard forniscono preziose informazioni in tempo reale sui dati dei clienti, consentendo ai rivenditori di personalizzare le esperienze di acquisto, perfezionare il processo decisionale e ottimizzare le operazioni del negozio su larga scala. Con un'intuitiva tecnologia self-service, i clienti acquisiscono un maggiore controllo sul loro percorso, dalle ricerche di prodotti al checkout, mentre le aziende sbloccano dati utilizzabili che guidano strategie di vendita al dettaglio basate sui dati di impatto.
I dati in tempo reale tracciano quali contenuti, promozioni e informazioni sui prodotti risuonano maggiormente con il tuo pubblico. Sfrutta questi approfondimenti per personalizzare le interfacce dei chioschi, consigliare offerte personalizzate e ridurre le velocità di rimbalzo, trasformando i browser passivi in partecipanti attivi.
Analizza le mappe di calore e i dati di interazione per identificare quali prodotti ottengono la massima attenzione sui chioschi. Traduci queste informazioni per ottimizzare il layout in negozio, posizionando articoli di alto interesse in zone ad alto traffico e creando raggruppamenti di prodotti complementari che aumentano le vendite incrociate.
L'analisi dei chioschi rileva i modelli di comportamento dei clienti che portano agli acquisti, come i percorsi di ricerca per il checkout, il tempo trascorso sulle pagine dei prodotti e i punti di consegna. Utilizza questi dati per semplificare il percorso di acquisto, rimuovere gli attriti e aumentare i tassi di conversione fino al 30% (per benchmark del settore retail).
Ottimizzare i livelli di personale analizzando i tempi di utilizzo dei chioschi di punta e i modelli di traffico pedonale. Ridurre i costi operativi automatizzando le attività di routine (ad esempio, controlli dell'inventario, acquisti di carte regalo) tramite il self-service, riallocando il personale a interazioni con i clienti di alto valore che guidano la fedeltà.
| Tipo di intuizione | Vantaggio per i rivenditori |
|---|---|
| Modelli di navigazione | Migliorare l'inserimento di prodotti e perfezionare i contenuti pubblicitari per allinearsi agli interessi dei clienti |
| Livelli di fidanzamento | Comprendi quali prodotti attirano maggiormente l'attenzione e adegua di conseguenza le strategie di merchandising |
| Comportamento di ricerca | Utilizza i dati per adattare offerte, promozioni e consigli sui prodotti a tempo limitato a clienti di alto livello |
| Traffico pedonale | Analizza il flusso dei clienti per ottimizzare la progettazione del negozio, ridurre i colli di bottiglia e migliorare l'esperienza di acquisto complessiva |
Uno dei più grandi marchi di moda globali ha recentemente implementato le soluzioni per chioschi di Qtenboard in 50 negozi monomarca in Europa e Nord America. L'obiettivo era raccogliere dati granulari sull'interazione con i clienti e ottimizzare i display dei prodotti in tempo reale. Dopo aver valutato diverse opzioni, hanno scelto Qtenboard per la nostra capacità di fornire analisi dettagliate senza compromettere l'esperienza dell'utente, con un aumento del 27% delle vendite guidate dai chioschi e un miglioramento del 40% dei tassi di scoperta dei prodotti.
Un importante integratore tecnologico per la vendita al dettaglio in Nord America ha collaborato con Qtenboard per fornire chioschi per 12 principali catene di vendita al dettaglio (inclusi marchi di generi alimentari, elettronica e abbigliamento). Hanno selezionato Qtenboard per le nostre capacità di personalizzazione rapida del prodotto, la qualità hardware coerente e l'affidabilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 del nostro team di supporto, consentendo loro di rispettare le scadenze del progetto e mantenere un tasso di soddisfazione del cliente del 98%.
Con anni di esperienza specializzata nella tecnologia di vendita al dettaglio, i chioschi di Qtenboard sono costruiti per la stabilità di livello industriale, l'uso commerciale a lungo termine e l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi di vendita al dettaglio esistenti.
Il nostro team di ingegneri innova continuamente per migliorare le capacità di analisi, l'esperienza utente e la compatibilità, assicurando che i chioschi siano al passo con le tendenze della tecnologia di vendita al dettaglio.
Forniamo una rapida personalizzazione dell'hardware (dimensioni, porte, branding) e del software (UI/UX, dashboard di analisi) per allinearsi alle tue esigenze di vendita al dettaglio e all'identità del marchio.
Il nostro team lavora a stretto contatto con i clienti per garantire un'implementazione fluida, un supporto tecnico continuo e una formazione, rendendo Qtenboard un partner affidabile a lungo termine per la trasformazione della tua vendita al dettaglio.
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