Poiché i clienti richiedono un servizio più rapido e conveniente, i contatori tradizionali non sono all'altezza. I chioschi self-service Qtenboard offrono operazioni touch e servizi automatizzati, consentendo ai clienti di completare rapidamente le transazioni riducendo i tempi di attesa e aumentando l'efficienza complessiva.
Elaborazione rapida per pagamenti, query di informazioni e registrazione
Visualizzazione chiara di passaggi, indicazioni e informazioni promozionali
Aggiornamenti di contenuti flessibili, compatibili con più sistemi di gestione
La gestione centrale di più chioschi garantisce un funzionamento regolare
| Scenario | Vantaggio | Clienti applicabili |
|---|---|---|
| Attività bancarie | Code più brevi, maggiore soddisfazione del cliente | HSBC Regno Unito, Deutsche Bank Germania |
| Vendita al dettaglio | Self-checkout veloce, conversione migliorata | Marks & Spencer Regno Unito, Galeria Germania |
| Servizi governativi | Efficiente elaborazione dei documenti e query informative | Municipio di Amsterdam, Ufficio dei cittadini di Berlino |
Alle Galeries Lafayette di Parigi, Sephora ha schierato chioschi self-service Qtenboard. I chioschi funzionavano in modo affidabile tutto il giorno, consentendo ai clienti di sfogliare le informazioni sui prodotti, effettuare rapidamente il checkout e gestire punti fedeltà o promozioni tramite touch screen. Dopo l'implementazione, le code al banco si sono ridotte in modo significativo e la soddisfazione del cliente e le vendite sono aumentate notevolmente.
I chioschi self-service Qtenboard aiutano i marchi a sostituire i contatori tradizionali in ambienti commerciali, ottenendo operazioni efficienti e una maggiore soddisfazione del cliente: una soluzione ideale per i moderni aggiornamenti dei servizi.
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