Con la crescente concorrenza nei ristoranti fast-casual, i ristoranti hanno bisogno di modi più intelligenti per aumentare la spesa media e la soddisfazione del cliente. I chioschi per l'ordinazione automatica di Qtenboard offrono suggerimenti di upsell, aggiornamenti combinati e pagamenti rapidi, semplificando gli ordini e aumentando le entrate dei ristoranti.
Consiglia automaticamente i componenti aggiuntivi o gli aggiornamenti combinati in base alla selezione del cliente
Supporta contanti, carta e pagamento mobile per un pagamento più veloce
Vetrine sconti e nuovi articoli per attirare l'attenzione
Traccia gli articoli popolari, la frequenza di upsell e l'utilizzo del chiosco per decisioni operative migliori
| Scenario | Evidenzia delle caratteristiche | Clienti applicabili |
|---|---|---|
| Catene fast-food | Suggerimenti rapidi per l'auto-ordinazione e l'upselling, aumentando la spesa media | McDonald's, Burger King |
| Ristoranti High-Street | Gli schermi di promozione attirano i clienti walk-in, aumentando la conversione | Shake Shack, cinque ragazzi |
| Campi alimentari del centro commerciale | I chioschi multipli riducono le code e migliorano il flusso dei clienti | Principali centri commerciali europei |
A Pret A Manger, nel centro di Londra, all'ingresso sono stati installati chioschi di auto-ordinazione Qtenboard. I clienti possono selezionare i pasti, aggiungere combo e completare pagamenti rapidi. Dopo la distribuzione, il valore medio dei biglietti è aumentato del 15%, la frequenza di upsell è aumentata e i tempi di coda sono diminuiti in modo significativo. La direzione ha elogiato sia l'efficienza operativa che la migliore soddisfazione del cliente.
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