Introduzione

Qtenboard Self-Service Ticket Kiosk trasforma l'esperienza del cliente con biglietteria completamente automatizzata e gestione delle code. È dotato di un touchscreen reattivo e di una stampante termica veloce, che consente agli utenti di scegliere i servizi, visualizzare lo stato della coda in tempo reale e stampare facilmente i biglietti. Costruito con hardware robusto, garantisce affidabilità a lungo termine, mentre il software intelligente consente la completa personalizzazione per il branding, i tipi di servizio e le esigenze del flusso di lavoro. Compatto e versatile, questo chiosco si adatta perfettamente sui contatori, nelle lobby, o come unità a parete-risparmiare spazio e migliorare le operazioni in ospedali, banche, uffici governativi e centri di vendita al dettaglio.

Caratteristiche chiave

Ecco & #039;s perché siamo la scelta perfetta:

1. Pagamento multicanale: supporta contanti, carte bancarie, codici QR (ad esempio, Alipay/WeChat), NFC e smart card.

2. Ticketing rapido: stampa termica per biglietti cartacei, codici QR, codici a barre e biglietti elettronici.

3. Sistema di biglietteria completo: gestione locale o basata su cloud con ricerca, ristampa e convalida dell'ordine.

4. Branding personalizzabile: supporto OEM/ODM per aspetto, interfaccia e logo.

5.24/7 Self-Service: Riduce le esigenze di personale e migliora l'efficienza operativa.

6. Miglioramento delle entrate e del marketing: supporta prezzi dinamici, pacchetti e campagne promozionali per aumentare la soddisfazione e la redditività del cliente.

Vantaggi del software

1. Sistema basato su Windows: stabile, ampiamente supportato e compatibile con più software e periferiche. Garantisce prestazioni affidabili anche in ambienti trafficati e ad alto traffico.

2. Software CMS intuitivo: la gestione centralizzata dei contenuti semplifica il caricamento, la pianificazione e l'aggiornamento di menu, promozioni e contenuti multimediali. Con il monitoraggio e il controllo remoto, la manutenzione diventa semplice ed efficiente.

Applicazioni

Qtenboard Self-Service Ticket Kiosk è ampiamente utilizzato nei seguenti settori e ambienti di servizio pubblico:

1. Centri di vendita al dettaglio e di assistenza clienti-Interazione con i clienti senza soluzione di continuità

Perfetto per centri commerciali, supermercati e aree di biglietteria self-service dove il servizio rapido e l'efficienza contano.

· Ticketing degli eventi: gestisci le ammissioni e le promozioni in modo efficiente.

· Self-Service: consentire ai clienti di accedere alle informazioni e ai servizi in modo indipendente.

· Esperienza migliorata: fornisci una visita di acquisto o di servizio più agevole e veloce.

2. Centri di servizi di telecomunicazione e utilità-Gestione efficiente dei servizi

Semplifica la gestione del servizio, la fatturazione e le code di consultazione per un flusso di clienti più rapido.

· Code automatizzate: ridurre i tempi di attesa e semplificare il flusso dei clienti.

· Ottimizzazione del servizio: migliorare l'allocazione del personale e l'efficienza operativa.

· Soddisfazione del cliente: fornire esperienze di servizio più veloci e organizzate.

3. Luoghi di intrattenimento e ricreazione: biglietti e accesso fluidi

I cinema, i parchi di divertimento e le sale espositive beneficiano di una biglietteria più fluida e rapida e di una gestione degli ingressi.

· Ticketing veloce: ridurre le code in occasione di eventi o attrazioni popolari.

· Gestione della folla: organizzare il flusso di visitatori per la sicurezza e la comodità.

· Soddisfazione dei visitatori: migliora il divertimento con l'accesso senza problemi.

Specifiche tecniche

Parametro di visualizzazione

Perché scegliere Qtenboard

1. forte esperienza del settore: Anni di esperienza in digital signage e self-service chiosco soluzioni, di fiducia da parte delle imprese in tutto il mondo.

2. Capacità avanzate di ricerca e sviluppo: il team di ricerca e sviluppo interno garantisce design innovativi, hardware ad alte prestazioni e software affidabile.

3. Produzione di alta qualità: Costruito con componenti di livello industriale e rigoroso controllo di qualità, i chioschi Qtenboard offrono prestazioni durevoli e stabili.

4. Soluzioni software complete: sistema basato su Windows con Qtenboard CMS per gestione centralizzata dei contenuti, aggiornamenti remoti e funzionamento senza interruzioni.

5. Ampie applicazioni in tutte le industrie: comprovato successo in ristoranti, caffè, negozi, ospitalità, aziende e luoghi di intrattenimento.

6. Supporto globale e servizio: goditi il supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e un servizio clienti reattivo che mantiene i tuoi chioschi senza intoppi con tempi di inattività minimi.

FAQ

Q1: quali sono i vantaggi di un chiosco di biglietti?

R: I chioschi di biglietti self-service consentono ai clienti di selezionare e pagare i biglietti in base alle loro esigenze, risparmiando tempo sulle interazioni con gli agenti di biglietti e consentendo al personale di gestire transazioni più complesse. I chioschi di biglietti possono anche migliorare la visibilità del marchio attraverso colori e loghi sul loro involucro. Inoltre, quando non è in uso, il display del chiosco può mostrare eventi imminenti o informazioni sulle aziende vicine.

Q2: quali metodi di pagamento accettano i chioschi di fatturazione?

R: I clienti possono pagare tramite carta di debito/credito o contanti e ricevere una ricevuta elettronica o cartacea.

D3: le transazioni presso i chioschi di biglietti sono sicure?

A: Sì! I pagamenti vengono elaborati tramite gateway sicuri. L'uso di un chiosco self-service è più sicuro che pagare tramite computer o dispositivo mobile.

Q4: il mio chiosco elettronico può essere personalizzato?

A: Assolutamente! Il software di visualizzazione e biglietteria del chiosco self-service può essere adattato alle vostre esigenze specifiche.