Chioschi Android intelligenti che riducono le spese di manodopera e semplificano le operazioni quotidiane negli spazi di vendita al dettaglio e di servizio.
La carenza di manodopera e l'aumento dei costi operativi stanno cambiando il modo in cui i rivenditori gestiscono la loro attività quotidiana. Sempre più marchi si rivolgono all'automazione per mantenere la qualità del servizio senza espandere il budget del personale. Un moderno chiosco self service aiuta i clienti a completare le attività in modo indipendente, dall'ordinazione al check-in, il che riduce direttamente il carico di lavoro ripetitivo della reception. Con flussi di lavoro più fluidi e meno passaggi manuali, i rivenditori acquisiscono maggiore efficienza mantenendo i costi operativi sotto controllo.
Di seguito sono elencate le aree principali in cui un terminale di risparmio dei costi ha un impatto misurabile:
• Esigenze di personale ridotte: Gestisce servizi di routine come biglietteria, ordinazione, registrazione o richiesta.
• Funzionamento coerente e privo di errori: meno errori rispetto all'immissione manuale dei dati.
• Costi di formazione inferiori: l'interfaccia rimane la stessa anche quando il turnover del personale è elevato.
• Valore hardware a lungo termine: un sistema chiosco Android supporta aggiornamenti e nuove app senza sostituire il dispositivo.
| Categoria di costo | Come aiuta un dispositivo di automazione al dettaglio |
|---|---|
| Lavoro | Automatizza le attività ripetitive, riducendo la pressione dell'organico |
| Tempo | Accelera il flusso di servizio durante le ore di punta |
| Manutenzione | Meno componenti meccanici rispetto ai contatori tradizionali |
| Comunicazione | Il contenuto digitale unificato riduce i costi di stampa |
| Errori | Flussi di lavoro standardizzati impediscono l'input manuale errato |
Uno dei nostri partner a lungo termine in Francia, un fornitore di soluzioni che lavora spesso con gli operatori regionali in franchising di Decathlon, ha adottato i nostri chioschi self-service Android per le zone di servizio clienti in negozio. Il loro sistema precedente ha lottato con la stabilità e ha richiesto una manutenzione frequente. Dopo il passaggio a Qtenboard, i tempi di inattività del dispositivo sono diminuiti in modo significativo e i team di assistenza hanno riportato un flusso di clienti più agevole. Lo stesso partner ora acquista grandi lotti da noi per la fornitura a più catene di vendita al dettaglio in Lione e Parigi.
• Hardware commerciale stabile: progettato per lunghe ore di funzionamento continuo in ambienti occupati.
• Alta compatibilità e facile integrazione: funziona con sistemi POS, app di fidelizzazione, database di appartenenza e piattaforme SaaS.
• Costo totale di proprietà inferiore: componenti affidabili riducono le spese di manutenzione e sostituzione.
• OEM flessibile e ingegneria personalizzata: supportiamo alloggiamenti personalizzati, loghi, regolazioni dell'interfaccia utente ed espansione periferica.
• Produzione con esperienza & R & D Team: oltre un decennio nella produzione di chioschi commerciali con il supporto globale del progetto.
Qtenboard fornisce chioschi commerciali affidabili e scalabili che aiutano i marchi a ridurre i costi migliorando al contempo l'esperienza del cliente.