Soluzione di chiosco fedeltà intelligente progettata per grandi catene di vendita al dettaglio e moderne esperienze di supermercati.

Perché i servizi di fidelizzazione sono ora una parte fondamentale della crescita del commercio al dettaglio

In Europa e negli Stati Uniti, i programmi di fidelizzazione svolgono un ruolo importante nell'aumentare la fidelizzazione dei clienti. I contatori POS tradizionali non possono più gestire il traffico elevato in modo efficiente. Questo è il motivo per cui più rivenditori adottano chioschi per carte fedeltà e dispositivi di servizio per membri per supportare attività come la registrazione, il controllo dei punti, la stampa di coupon e altro ancora. Un buon chiosco al dettaglio non è solo una macchina self-service: funziona come un punto di contatto digitale stabile che migliora il flusso del negozio e riduce la pressione del lavoro.

Perché i moderni marchi di vendita al dettaglio hanno bisogno di terminali fedeltà dedicati

Funzionalità che eleva il viaggio dei clienti in negozio

Touchscreen ad alta luminosità per ambienti occupati
Modulo di scansione veloce per app, codici QR e schede fisiche
Pagamento facoltativo e estensioni della carta regalo
Compatibile con i sistemi di fidelizzazione europei e nordamericani
Hardware modulare per aggiornamenti facili ed espansione futura

Case Study: distribuzione per REWE in Germania

L'anno scorso, REWE, una delle più grandi catene di supermercati tedesche, ha collaborato con un system integrator locale per migliorare la sua esperienza di fidelizzazione. I loro chioschi precedenti soffrivano di scansione lenta e frequenti guasti hardware. L'integratore è passato al nostro chiosco al dettaglio Qtenboard. Abbiamo consegnato un terminale del servizio clienti personalizzato con integrazione CRM, illuminazione rossa di marca e un'interfaccia utente su misura. Dopo l'installazione, il tempo di registrazione dei membri è migliorato del 35% e il feedback sul sito è stato estremamente positivo. Il partner prevede di distribuire più unità in negozi aggiuntivi.

Perché i marchi scelgono Qtenboard per i progetti al dettaglio

• Stabilità commerciale comprovata attraverso test continui 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Forte compatibilità con i principali sistemi CRM, POS ed ERP.
• Personalizzazione profonda per alloggiamento, colore, interfaccia utente, moduli e illuminazione.
• Catena di approvvigionamento affidabile sostenuta dalla nostra fabbrica.
• Produzione e consegna veloci per piccole e grandi implementazioni.
• Esperto team di ricerca e sviluppo che fornisce supporto API e assistenza remota.