Self-service negli hotel: check-in più veloce per gli ospiti

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Self-service negli hotel: check-in più veloce per gli ospiti

2025-10-29

I chioschi per il check-in dell'hotel aiutano gli ospiti a saltare la fila e godersi un arrivo regolare dal momento in cui entrano nella hall.


1 ️⃣Un arrivo liscio stabilisce il segno

Gli ospiti non vogliono aspettare dopo un lungo viaggio. Un chiosco per il check-in in hotel consente loro di effettuare rapidamente il check-in, confermare le prenotazioni e ottenere le chiavi della camera in pochi minuti. Semplice, sicuro e senza stress: una prima impressione migliore per qualsiasi marchio di hotel.

2 ️⃣Vantaggi chiave per l'ospitalità moderna

Gli hotel utilizzano i terminali self-service per offrire:

· Gestione più rapida della coda durante le ore di punta
· Interfacce multilingue per viaggiatori globali
· Selezione della sala digitale e emissione chiave
· Opzioni di upsell per colazione, upgrade e pagamento posticipato
· Assistenza 24/7 quando il personale è occupato

Un migliore flusso alla reception significa una migliore soddisfazione degli ospiti.

3 ️⃣Oltre il check-in: servizio di portineria digitale

Bisogno dell'ospite Soluzione Qtenboard
Informazioni rapide sulla città Macchina di portineria digitale con guide locali
Semplici opzioni di pagamento Carta sicura e supporto contactless
Benefici fedeltà Integrazione del programma tramite chiosco del servizio clienti
Supporto fuori orario Servizio automatizzato in qualsiasi momento

Gli hotel possono offrire più servizio senza aggiungere più personale.

4 ️⃣Case Study-Fidato da un importante marchio alberghiero europeo

Una nota catena alberghiera in Germania ha recentemente aggiornato più proprietà a Berlino e Monaco con chioschi Qtenboard. Il cliente aveva bisogno di un chiosco di servizio per gli ospiti di marca completamente collegato al proprio PMS. Dopo l'implementazione, le linee di check-in si sono accorciate e le valutazioni di soddisfazione degli ospiti sono aumentate, soprattutto tra i viaggiatori d'affari che effettuano il check-in in ritardo.

5 ️⃣Perché i principali marchi di hotel scelgono Qtenboard

· Stabilità di livello alberghiero, adatta per il funzionamento 24/7
· Integrazione flessibile PMS/API, compatibile con i migliori sistemi di ospitalità
· Branding personalizzato per il design premium della lobby
· Prezzi competitivi e diretti in fabbrica per implementazioni su larga scala
· Supporto tecnico dedicato per le implementazioni globali

Le soluzioni Qtenboard Kiosk aiutano gli hotel a migliorare il servizio riducendo al contempo la pressione operativa: il percorso intelligente verso l'ospitalità futura.



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