Mantieni la tua rete di segnaletica al meglio con una rapida risoluzione dei problemi e un monitoraggio esperto.
La segnaletica digitale funziona meglio quando tutto funziona senza intoppi. Ma anche gli schermi primi possono affrontare errori: display vuoti, contenuti audio, problemi di volume o ritardi di rete. La risoluzione dei problemi stabile previene le impressioni perse e i clienti frustrati. Un forte piano di manutenzione è essenziale per ogni distribuzione di segnaletica.
| Problema | Soluzione remota | Vantaggio |
|---|---|---|
| Crash del dispositivo | Riavvio remoto | Nessun lavoro in loco |
| Firmware obsoleto | Aggiornamento OTA con un clic | Migliori prestazioni |
| Surriscaldamento dello schermo | Monitor della temperatura in tempo reale | Durata della vita più lunga |
| Errore dell'app | Installazione remota | Ridurre i tempi di inattività |
Intelligente, la manutenzione supporta rimane proattiva, non reattiva.
Un importante rivenditore di moda in Germania, simile a Hugo Boss, utilizza la nostra segnaletica digitale nei propri negozi monomarca. Quando si è verificato un problema di sincronizzazione durante una nuova campagna, il nostro team di supporto ha diagnosticato l'errore in remoto e lo ha risolto lo stesso giorno: zero tempi di inattività, zero impatto sul marchio.
Servizio proattivo del prodotto affidabile = i marchi partner a lungo termine possono fidarsi.